1976 年，莫斯科。克休莎是俄罗斯酒店组织部的一名员工。她负责客人的接待和舒适住宿，这些客人大多是苏联贵族和高级外国人。酒店是一个不同于普通苏联现实的世界。在这里，您可以感受到另一种生活的气息，奢华、未知、迷人。在这里，克格勃和警方不同部门的利益、罪犯和艺术界的利益、不同政治集团和国际集团的利益汇聚一堂。 　　这个世界有它自己的法则，不可能从大街上随便进入。能在酒店找到一份工作并坚持下来，需要极大的运气和艰苦的努力。克休莎在充满猜疑和阴谋的氛围中工作。在 "俄罗斯"，权力斗争暗流涌动，保持中立是行不通的。女主人公将不得不做出不止一次艰难的选择，还要在酒店的一场大火中幸存下来，这场大火将为这个故事画上句号。