安接到男友鲍勃的分手电话，才意识到这时她才真正爱上他，之后一气之下喝了卸甲油。唐恩在希望热线倾听他人故事，帮助和开导他人，却无法帮助自己逃避生活的内心。两人开始有交集却又失之交臂。