目前的旅游业激增已经导致开普敦的所有五星级酒店都被预订一空，特别是在10月至3月的海外旅游旺季。他在演讲中告诫业界，“天真的人一看到外国游客就涨价，就是在杀下金蛋的鹅”，并呼吁业界给予良好的服务和物有所值的服务。Travel Vision还建议其所有客户都是安全的。旅行者将通过定期公告、海报、视频屏幕和大量工作人员在场来了解行为准则。"TOP Holidays宣布延长其于2004年2月推出的激励措施，该激励措施使代理商排队赢得两个人到西班牙的假期。会上的发言者还谈到了保护机构遇到的问题;全球趋势;以及客户和旅游经营者的体验，以及他们认为代理商需要如何解决这些体验。