该年度奖项被称为“羽毛奖”，旨在表彰卓越的客户服务，并基于在所有汽车租赁公司的客户中在特定时间段内进行的独立调查/问卷调查。航班不受罢工影响的乘客也被要求提前到达机场，因为等待时间是预期的。正如许多旅游业者所指出的那样，旅游业是第一个签署BEE宪章的行业，但民主十年后，它的转型远不如其他行业。中华航空是台湾航空业环境可持续发展的先驱。"对于 2002 年 7 月 28 日（含 2002 年 7 月 28 日（含）之前出发的航班，乘客可以使用 PASO DOBLE 同伴票价，该票价邀请他们从南非前往马德里，然后前往选定的欧洲目的地，第一位乘客为 R22 120（不含税），同一航线上的同伴为 R5 000。（多琳·伯杰）"。（多琳·伯杰）"。