在 4 月 13 日发布的 eTNW 报道中，错误地指出 BA 已经改造了休息室。"。。。我加进去的时候群里已经有一百多人了，大家好像已经认识很久了一样在里面轻松的聊着天。迄今为止，它已经建立了多个省级机构来监督当地营销，并参加了三个主要的旅游展，包括一月份在伦敦举行的独立旅行者世界（ITW）展。在审查的47个网站中，有43个受到“满意”、“差”或“非常差”客户服务得分的影响，航空公司未能回答超过51%的电子邮件查询。??"。