CASM增长了21%，CASM-ex1与2019年第四季度相比增长了11%，营业利润率为11。所有航班上的乘客也听取了简报。AAPA总干事Andrew Herdman先生在主旨演讲中欢迎代表来到曼谷，他说：“每天有10万个航班起降，将1000万乘客安全可靠地运送到目的地。不要再天真了好不啦。“在一个结合现场戏剧和社区对话的环境中，人们会因为跨越时间将他们聚集在一起而感到安慰。他们每天喂食三次，每年进行全面的体检。