。 "。Myatt先生将谈论行业教育中的AQF资格与“适合目的”技能组合，并解释说他的研讨会将“引导观众更好地了解国家旅游，旅行和酒店培训包（SIT12）下的当前资格框架。"。该计划从迪斯尼的书中汲取了一片叶子，教授该组织的“LAST”概念，其中包括：倾听问题;承认客户的感受;解决问题并感谢客户的反馈。音乐节总监拉希德·隆巴德（Rashid Lombard）说：“经过多次讨论，我们得出的结论是，世界上几乎所有著名和成功的爵士音乐节都以举办城市命名，这是有充分理由的。ICA首席执行官瑞安·伍利（Ryan Woolley）称赞这是旅游和酒店业的巨大胜利，高等法院裁定桑塔姆有责任支付全部BI损失，包括政府对COVID-19的反应的影响（即封锁损失）。